Política de envío
1. Información general
La presente política de envíos regula las condiciones de entrega de los productos adquiridos a través del sitio web LA GARBERIA.
Esta política se aplica a todos los pedidos realizados a través del sitio web o redes sociales, y forma parte de las Condiciones Generales de Contratación.
2. Zonas de envío
Actualmente realizamos envíos a:
• España peninsular
• Islas Baleares
• Islas Canarias
• Ceuta y Melilla
Para envíos fuera de estas zonas, el cliente deberá contactar previamente a través de lagarberia@gmail.com.
3. Plazos de entrega
Una vez entregado el pedido en Correos, los plazos de entrega son de 48/72 horas laborables.
De conformidad con la normativa vigente, el plazo máximo legal de entrega será de 30 días naturales, salvo que se indique expresamente otro plazo antes de la compra.
4. Costes de envío
Los gastos de envío se detallan claramente antes de finalizar la compra y pueden variar en función de:
• Destino del pedido
• Peso y volumen
• Tipo de envío seleccionado
El coste del envío estándar a la península es de 6€.
En el caso de envíos a Canarias, Ceuta o Melilla, los precios no incluyen impuestos locales ni gastos de aduana, que deberán ser asumidos por el cliente.
5. Empresas de transporte
Los envíos se realizan a través de Correos Express.
El cliente recibirá, siempre que haya indicado un correo electrónico de contacto, un número de seguimiento para comprobar el estado de su pedido.
En caso de que no lo recibas o lo pierdas, escríbenos a lagarberia@gmail.com
6. Dirección de entrega
El cliente es responsable de facilitar una dirección de entrega correcta y completa.
En caso de error o imposibilidad de entrega por causas imputables al cliente, LA GARBERIA no se hace responsable de los retrasos o costes adicionales derivados.
7. Incidencias en la entrega
Si el pedido no llega en el plazo estimado, el cliente deberá contactar con nosotros a través de lagarberia@gmail.com
En caso de pérdida o daño durante el transporte, se actuará conforme a la normativa aplicable y se ofrecerá, según corresponda:
• Reenvío del producto
• Sustitución
• Reembolso total o parcial
8. Entregas fallidas
Si el pedido no puede ser entregado tras varios intentos por ausencia del destinatario o falta de respuesta, podrá:
- Ser entregado en la oficina de Correos más cercana
- Ser devuelto a nuestras instalaciones
- Generar costes adicionales de reenvío, que podrán ser repercutidos al cliente
9. Disponibilidad de productos
En caso de indisponibilidad sobrevenida de un producto tras la compra, el cliente será informado lo antes posible y podrá optar por:
• Esperar a la reposición
• Sustitución por un producto equivalente
• Reembolso completo del importe pagado
Todo ello conforme al art. 110 del RDL 1/2007.
10. Contacto
Para cualquier duda relacionada con la política de envíos, puede contactar con nosotros a través de:
📧 lagarberia@gmail.com